Bảo Vệ Dữ Liệu & Quyền Riêng Tư Của Bạn

1. Thu Thập Thông Tin

332in thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành nền tảng và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành.

1.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ 332in, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (phải từ đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email cá nhân và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam
• Ảnh chụp Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân (dùng cho quy trình KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.)
• Mọi nội dung bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 332in, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật, bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động tài khoản
• Thời gian truy cập, trang đã xem và đường dẫn điều hướng
• Dữ liệu cookie và mã định danh phiên đăng nhập

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng bởi 332in cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây:

3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

332in hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

3.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

332in hợp tác với một số đối tác kỹ thuật để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank), công ty xác minh danh tính KYC, và nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao và phải tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt theo hợp đồng ký kết với 332in.

3.2. Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể buộc phải tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, theo quy định của pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.

3.3. Tái cơ cấu doanh nghiệp

Trong trường hợp 332in trải qua quá trình mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa — với điều kiện pháp nhân đó tiếp tục cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách hiện tại của 332in.

4. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

332in sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật cho nền tảng.

4.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho việc đăng nhập, duy trì phiên làm việc và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện hiệu năng và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và phương thức thanh toán ưa thích.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

4.2. Kiểm soát cookie

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 332in không hoạt động bình thường, bao gồm tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

332in áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, sửa đổi hoặc xóa mất.

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 332in đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu và thông tin nhạy cảm được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt bảo mật hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 332in thực hiện kiểm tra lỗ hổng bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập vào dữ liệu người dùng.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 332in đang nắm giữ:

6.1. Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu 332in cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và lịch sử cược. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

6.2. Quyền chỉnh sửa

Nếu bạn nhận thấy dữ liệu cá nhân của mình không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi được thực hiện.

6.3. Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu 332in xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định. Tuy nhiên, chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ một số loại dữ liệu (như lịch sử giao dịch tài chính) trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.

6.4. Quyền phản đối xử lý dữ liệu

Bạn có quyền phản đối việc 332in xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, đặc biệt là mục đích tiếp thị trực tiếp. Để hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi, bạn có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ qua email hỗ trợ.

6.5. Quyền di chuyển dữ liệu

Trong phạm vi kỹ thuật khả thi, bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.

7. Lưu Trữ Dữ Liệu

332in chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và thuế tại Việt Nam.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phiên: Xóa tự động sau khi hết hạn phiên hoặc tối đa 12 tháng đối với cookie phân tích.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

332in có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 332in.app
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cấp quyền)

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng 332in sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.